CV of Assistante marketing-communication Service Tourisme / Marketing , looking for a job of Chargée d'études marketing / b2b.enligne-ch.com

Current industry: CCI de la Drôme

Size of the company: 51-100 employees

Current position: Assistante marketing-communication Service Tourisme

Number of years spent at this position: Beginner

Number of persons you managed: 1-5 persons

Annual salary: 25000.00 EUR

Total working experience: 3-5 years

Availability: Immediate availability

Positions: marketing, audit qualité, conseil

Industry: cabinet de conseil en tourisme, Loisirs et Tourisme, Hôtellerie-restauration

Desired type of contract: open-ended contract, fixed term contract, Temporary work, Agent's contract

Desired working time: Full-time, Part-time, Study-work program, One-day assignments, Seasonal work, Available on Week-ends

Minimum annual salary desired: 24000.00 / 25000.00 EUR

Highest educational level completed: number of years studied and completed with a diploma after highschool : +5

Last diploma : Master 2 Management des Activités Touristiques et Culturelles

Current educational level : +5

Other training courses :

Geographical mobility: Country : France, Luxembourg, Switzerland

Known Tools / Software/ Methods MS Office (Word, Excel, Power Point), Outlook, Cabestan, Message Business, Are you net, Sphinx, Vega, SITRA, internet

HGV, LGV, special vehicles licences Permis B + véhicule

Languages English : Fluent

Miss Pe... B...

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26150 Die
France

FORMATION :
2006-2008 : Master 2 « Management des Activités Touristiques et Culturelles » en contrat de professionnalisation (mention assez bien), (IAE de Dijon, 21).
2004-2005 : Licence professionnelle « Commerce de Gros - Commerce International » (mention bien), (IUT Charlemagne de Nancy, 54).
2002-2004 : DUT « Techniques de Commercialisation », (IUT Charlemagne de Nancy, 54).
2001-2002 : Baccalauréat Sciences et Technologies Tertiaires, option Action et Communication Commerciales (mention bien), (Lycée Jacques Marquette, Pont-à-Mousson, 54).

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE :
Août 2009 – Mars 2010 : Chargée de marketing direct junior chez Bedouk Editions, leader média du Tourisme d’Affaires et de l’Evénementiel, (Antony, 92).
- Mise en place et suivi des opérations de qualification et d’alimentation des bases de données Bedouk et Annuaire du Tourisme
- Etablissement et suivi des opérations de marketing direct (mailing, emailing, faxing, phoning)
- Diffusion des Guides Bedouk (Lieux de Séminaires et Prestataires) et du magazine Meetin
- Promotion du Salon Bedouk MC&IT auprès des visiteurs
- Administration d’enquêtes de satisfaction post salon auprès des exposants et des visiteurs du Salon Bedouk MC&IT 2010 et interprétation des résultats

Août 2007- Juillet 2008 : Chargée de missions marketing et commerciales au Relais Bernard Loiseau, hôtel 4*** Luxe et restaurant 3 étoiles Michelin, (Saulieu, 21).
Contrat de professionnalisation de 12 mois
- Gestion du blog Bernard Loiseau, gestion de la newsletter (création + logistique d’envoi)
- Veille concurrentielle, benchmarking, audit qualité : analyse des forces/faiblesses du groupe Bernard Loiseau, préconisations
- Tris et nettoyage de la base de données clients, segmentation de clientèle
- Création de nouveaux produits « séjours » et de leur support de communication
- Développement et mise en œuvre d’un plan commercial concernant le recrutement de nouveaux clients (prospection, envois d’e-mailings et mailings)
- Création d’une politique de fidélisation, développement d’un CRM : Consumer Relationship Management

2007 : Chargée de missions Tourisme, stage 4 mois, Office de Tourisme, (Semur-en-Auxois, 21).
- Accueil des touristes et guide pour les visites guidées
- Promotion de Semur-en-Auxois lors de salons touristiques
- Participation à l’organisation de la Fête Médiévale annuelle de Semur-en-Auxois
- Chargée d’enquête de satisfaction et de connaissance des touristes et analyse du service « groupes » (Sup logiciel Sphinx : tris à plat, tris croisés, analyses qualitative et quantitative des résultats, des forces/faiblesses et apport de préconisations)

2005 : Chargée de missions marketing, stage 5 mois, Planète Saturn, magasin multimédia (Frouard, 54).
- Réalisation d’une étude de marché et d’une étude sur la stratégie du magasin
- Réalisation d’une enquête de satisfaction des clients (utilisation de Sphinx : analyses qualitative et quantitative des résultats, synthèse, apport de préconisations)


LANGUE :
ANGLAIS COURANT
Formation linguistique intensive en anglais général et anglais du tourisme à l’école Saint Giles International de San Francisco, Californie.
(Août 2008 – Janvier 2009)
Obtention d’un « Certificate of studies at the Advanced Level »
TOEIC: 805 points

INFORMATIQUE :
Logiciels maîtrisés : MS Office (Word, Power Point, Excel), Outlook
Logiciels connus : Sphinx (logiciel d’enquête), Vega (logiciel hôtelier), Cabestan, Message Business (logiciels de marketing direct), Are you net (logiciel d’enquête en ligne et de gestion de panels)

DIVERS :
Permis B (+ véhicule)
26 ans

INTERETS :
Danse et fitness, running
Entretien de mon niveau d’anglais

Miss Pe... B...

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26150 Die
France

Recherche Emploi de consultant junior ou assistante de consultant dans un cabinet de conseil en tourisme ou un poste de chargée de missions marketing et communication dans un établissement touristique public ou privé.

Bonjour,

Diplômée en Management des Activités Touristiques et Culturelles et justifiant d'expériences significatives en marketing stratégique et opérationnel, je suis à la recherche d'un poste de consultant junior ou assistante de consultant dans un cabinet de conseil en tourisme. Je suis notamment très intéréssée par le management de la qualité dans le secteur des loisirs et du tourisme et souhaiterais réaliser des audits qualité.
Je suis convaincue que le métier de consultant est fait pour moi car j’aime analyser, diagnostiquer, résoudre des problèmes et proposer des plans d’actions et de corrections.

Comme vous pouvez le constater en lisant mon curriculum vitae, lors de mes différentes expériences professionnelles et de mon cursus universitaire, j’ai été amenée à réaliser des études de marché et à résoudre des problématiques stratégiques et marketing. J’ai toujours éprouvé un réel plaisir à analyser une situation, un marché, un environnement et à y apporter des solutions. J’aime m’investir dans un projet et aboutir à sa concrétisation.
De plus, je dispose de capacités rédactionnelles, d’analyse et de synthèse qui m’aideront à rédiger des rapports d’études, d’enquêtes et d’audits complets et pertinents.

Ou bien je recherche un poste de chargée de missions marketing et communication dans un établissement touristique public ou privé. Forte de mon expérience au sein de l'illustre Relais Bernard Loiseau et de mon dernier poste en tant que chargée de marketing direct chez Bedouk Editions (leader média du Tourisme d'Affaires et de l'Evénementiel), je suis en mesure de mener des actions de prospection et recrutement de nouvelles clientèles, des actions de communication, de veiller à l’évolution du marché et de l’offre des concurrents, de mener une politique de fidélisation, de concevoir des offres adaptées à différents segments de clientèle (B to B, B to C, affaires) … Je peux mener ces actions tant sur le plan stratégique qu’opérationnel, dans un but de développement du chiffre d’affaires et de la notoriété d'un établissement touristique.

Ma candidature vous intéresse ? Contactez-moi pour un entretien au cours duquel vous pourrez mieux cerner mes compétences et motivations. Je reste ouverte à toute proposition (CDD, temps partiel, ...).

Sincères salutations.

Miss Pe... B